Lancer une boutique en ligne (spécial seniors) : de l’idée à vos premières ventes

Public visé

Seniors / retraités (ou proches de la retraite) souhaitant créer un revenu complémentaire via une boutique e-commerce en dropshipping, avec un accompagnement progressif et rassurant.

Pré-requis

  • Motivation, projet personnel clarifié (objectif : complément de revenus, pas “faire fortune”)

  • Compétences numériques de base (navigation web, email).

  • Aucun prérequis technique (nous privilégions des solutions “simples” type Shopify pour les personnes peu technophiles).

Objectif général

Être capable de concevoir, lancer et piloter une boutique en ligne en dropshipping, en maîtrisant : choix produit, mise en ligne, fournisseurs, commandes/SAV, bases marketing, suivi de performance, et plan d’action.

Objectifs opérationnels (compétences visées)

À l’issue de la formation, l’apprenant sait :

  1. Expliquer le dropshipping “de la commande à la livraison” (process complet)

  2. Sélectionner une niche et un produit testable (logique “échantillon” + marge)

  3. Créer une boutique (Shopify recommandé pour démarrage simple)

  4. Trouver/évaluer un fournisseur et organiser la livraison/retours (SOP)

  5. Produire des contenus simples (fiche produit, pages essentielles)

  6. Mettre en place un suivi : commandes, marges, indicateurs, et routine de pilotage (“feedback loop”)

  7. Appliquer un plan d’action réaliste (temps et budget)

Modalités pédagogiques (sur le modèle Scisco)

  • Lieu : à distance

  • Rythme : synchrone / asynchrone (LMS + coaching)

  • Effectif : petit groupe (recommandé : 8)

  • Méthodes : expositive, démonstrative, interrogative, active, expérientielle

  • Évaluations : diagnostique, formative, sommative

  • Accessibilité : procédure handicap + contact dédié

Durée recommandée (format “senior-friendly”)

8 semaines – 70 heures (à votre rythme, avec une routine minimale quotidienne)

  • Routine recommandée : 25 minutes par jour minimum

  • Alternance : capsules (asynchrone) + ateliers guidés (synchrone)

Programme (8 modules)

Module 0 — Démarrage en confiance (2h)

  • Diagnostic : niveau numérique, objectif de revenu complémentaire, contraintes (temps/budget)

  • Cadre : attentes réalistes, étapes, risques, bonnes pratiques (anti “promesses réseaux”)

  • Livrable : feuille de route personnelle (objectif + temps + budget)

Module 1 — Comprendre le dropshipping (6h)

  • Fonctionnement complet “fournisseur → client final”

  • Rôles : boutique, fournisseur, plateforme, transport, SAV

  • Exercices : reconstituer un parcours commande / suivi / livraison

  • Évaluation formative : quiz + étude de cas

Module 2 — Choisir une niche et un produit testable (10h)

  • Critères de sélection (problème résolu, valeur perçue, demande, marge)

  • Méthode “tester 1 produit à la fois” avant d’élargir

  • Échantillonnage : commander 1–3 échantillons (qualité/délai)

  • Livrable : fiche produit + argumentaire (bénéfices, objections, FAQ)

Module 3 — Créer sa boutique (Shopify “simple”) (12h)

  • Choix plateforme : approche “simple” pour débutants (Shopify recommandé)

  • Mise en place : thème, pages indispensables, paiement, livraison, emails

  • Atelier guidé : “boutique prête à publier”

  • Évaluation formative : checklist conformité boutique

Module 4 — Fournisseurs & logistique (10h)

  • Trouver/évaluer un fournisseur, éviter les pièges

  • SOP commandes : validation paiement → commande fournisseur → tracking → livraison → SAV

  • Politique retours / retards (modèles emails)

  • Livrable : procédure opérationnelle + tableau de suivi

Module 5 — Automatiser le suivi (Airtable / routines) (6h)

  • Tableau de bord simple : commandes, marge, statut expédition, incidents

  • Automatisations “légères” : notifications, relances, classement

  • Livrable : base de suivi prête à l’emploi

Module 6 — Marketing sobre : visibilité et premières ventes (16h)

  • Pages qui convertissent : titre, preuves, FAQ, garanties raisonnables

  • Contenus courts (vidéos simples) + call-to-action

  • Notions de tunnel : trafic → site → panier → achat (sans survente)

  • Pilotage : indicateurs de base + boucle d’amélioration

Module 7 — Pilotage & plan d’action 30 jours (8h)

  • Budget de départ et frais récurrents (vision réaliste)

  • Organisation senior-compatible : routine + objectifs hebdo

  • Livrable final (évaluation sommative) :

    • Boutique publiée + 1 produit testé

    • Process commandes/SAV

    • Plan d’action 30 jours (publication, test, amélioration)

Évaluations (exemples)

  • Diagnostique : questionnaire d’entrée (aisance numérique + objectifs)

  • Formatives : quiz, checklists, ateliers “pas à pas”, mini-défis hebdo

  • Sommative : soutenance courte (10 min) + dossier projet (boutique + process + plan 30 jours)

Livrables remis à l’apprenant

  • Checklists “boutique prête à vendre”

  • SOP traitement commandes + modèles emails

  • Tableaux de bord (suivi commandes / marges)

  • Modèles : fiche produit, FAQ, pages légales (à adapter)

Inscription / accessibilité

Formation à distance, inscription via votre site / contact. Procédure handicap et contact dédié disponibles.

 

Pack 1 — AUTONOMIE “Je lance avec méthode”

À partir de 850 € (paiement possible en 2 fois)

Pour les seniors qui veulent démarrer sereinement, comprendre, et poser des bases solides.

Inclus

  • Diagnostic de départ (niveau numérique, objectifs, contraintes temps/budget)

  • Choix de niche + 1 produit testable (méthode simple, anti-illusion)

  • Boutique prête à publier : pages essentielles, structure, 1 fiche produit optimisée

  • Checklist “mise en ligne” + routine 25 min/jour (organisation senior-friendly)

  • 1 session coaching (visio) + support email 7 jours

Livrables

  • Feuille de route 30 jours

  • Modèles : fiche produit, FAQ, emails de base (confirmation / SAV)

Pack 2 — STANDARD “Je publie et je mets en place le process”

À partir de 1 450 € (paiement possible en 3 fois)

Pour démarrer plus vite et mettre en place les étapes clés (commande, suivi, relances), tout en apprenant à gérer.

Inclus

  • Tout le Pack Autonomie

  • Mise en place du process opérationnel (commande → fournisseur → suivi → SAV)

  • 2 produits maximum (pour tester sans dispersion)

  • Base de suivi simple (tableau de bord) : commandes, marges, statuts

  • 2 sessions coaching (visio) + support 30 jours

Livrables

  • Procédure “traiter une commande” (pas à pas)

  • Tableau de suivi prêt à l’emploi

  • Plan d’action 60 jours (tests, amélioration, routine)

Pack 3 — PREMIUM “Je suis accompagné jusqu’aux premières ventes”

À partir de 2 650 € (paiement possible en 4 fois)

Pour ceux qui veulent un accompagnement rapproché, une mise en route structurée et du pilotage.

Inclus

  • Tout le Pack Standard

  • Optimisation conversion : pages, messages, rassurance (FAQ, retours, livraison)

  • Mise en place d’un reporting simple (KPI essentiels)

  • 4 sessions coaching (visio) + support prioritaire 60 jours

  • Formation à l’autonomie : vous apprenez à modifier votre boutique, vos textes et votre suivi sans dépendre de nous

Livrables

  • Kit “pilotage hebdo” (checklist + KPI)

  • Plan d’action 90 jours (progressif, réaliste)

Abonnements (à partir de 250 €/mois)

Abonnement 1 — SUIVI & AUTONOMIE

À partir de 250 €/mois (engagement 3 mois recommandé)

  • 1 point mensuel (45 min) : blocages, décisions, prochaine étape

  • Ajustements guidés : vous faites, nous corrigeons (autonomie progressive)

  • Support email (réponse sous 48h ouvrées)

✅ Idéal si vous voulez progresser régulièrement sans vous sentir seul.

Abonnement 2 — PILOTAGE & OPTIMISATION

À partir de 450 €/mois (engagement 3 mois recommandé)

  • 2 points mensuels (45 min)

  • Analyse KPI (ventes, panier, conversion, retours)

  • Optimisations continues (texte, pages, organisation, suivi)

  • Support prioritaire

✅ Idéal si vous voulez accélérer la montée en compétence et structurer la rentabilité.